Personvern

Denne personvernerklæringen gjelder for alle forretningsprosesser i Nauti AS, heretter kalt Behandlingsleder.

Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Behandlingsleder og bestemmer formålet med og behandlingene samt databehandlingen vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner.

Behandling av personopplysninger er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser og betjene deg som kunde. Personopplysninger kan også brukes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon, bokføring.

Ved markedsføring på e-post/sms, innhent et uttrykkelig samtykke på forhånd.

Ved å gi oss din personlige informasjon godtar du praksisen og vilkårene beskrevet i denne personvernerklæringen.

Dersom du har innvendinger med hensyn til vår behandling av personvern, har du også mulighet til å klage til Datatilsynet.

Responsible for processing: Nauti AS,  Dokkveien 11, 3920 Porsgrunn

Epost:  hei@nauti.no

Informasjon samlet inn

Informasjon kan registreres og lagres når du registrerer deg på  http://www.nauti.no  , når du er i kontakt med salg og support enten via e-post, chat eller når du bruker våre tjenester.

Underleverandører

Den behandlingsansvarlige bruker også tjenester levert av 3. parter. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres

Vipps:

Betaler du med Vipps i nettbutikken (eller vår fysiske butikk), vil telefonnummeret ditt bli sendt til Vipps for videre identifikasjon.

Klarna:

Betaler du med Klarna i nettbutikken vil personopplysninger som e-post, navn, adresse, personnummer bli delt med Klarna for kreditt.

Mailchimp:

Mailchimp brukes til e-postmarkedsføring eller utsendelse av nyhetsbrev. Navn og e-post kan deles med Mailchimp.

Google Analytics:

Google Analytics brukes til trafikkanalyse. IP-adresser og besøksmønstre lagres.

Kommunikasjon via e-post og sms

Som kunde vil du kunne motta e-post og tekstmeldinger om ditt kundeforhold. Vi vil for eksempel sende deg e-post/sms knyttet til bestillinger du har lagt inn, sms med sporingsnummer, glemt passord, informasjon om din kundekonto etc. Dette defineres som en berettiget interesse og samtykke vil ikke bli innhentet.

Vi bruker også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde hos Nauti vil du jevnlig motta nyhetsbrev så lenge du har gitt ditt aktive samtykke. Det er mulig å melde seg av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslenken i e-postene.

Innsikt og korreksjon

Du har rett til innsyn i opplysningene som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en henvendelse til  privacy@gdpr.no . Dersom de registrerte opplysningene er uriktige eller ufullstendige, kan du kreve opplysningene rettet i henhold til personopplysningsloven.

Lagring og sletting

Informasjon som ikke lenger er nødvendig for formålet den ble opprettet for, slettes fra våre systemer.Drangedalsvegen 1900

Informasjon om bruk av informasjonskapsler.

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på datamaskinen din.

Vi bruker informasjonskapsler blant annet for å huske din pålogging, passord i kryptert form, for å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder.

Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og permanente informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens den kan ligge på datamaskinen din i opptil ett år.

Hvis du ønsker å lære mer om informasjonskapsler,  kan http://www.aboutcookies.org brukes.

Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester

  • Bruk av våre butikkløsninger
  • Vi bruker informasjonskapsler for blant annet å huske deg som kunde og huske innholdet i handlekurven din. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk fungere.
  • Bruk av Klarna Checkout
  • Når våre butikkløsninger brukes sammen med Klarna Checkout, settes informasjonskapsler fra Klarna. Mer informasjon på  https://www.klarna.com/no/cookies/.
  • Google Analytics
  • Google Analytics bruker informasjonskapsler for å analysere trafikk.
  • Google adwords

Vi bruker annonsering gjennom Googles plattform. Informasjonskapsler brukes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønstre.

  • Facebook Pixel

Vi bruker annonsering gjennom Facebooks plattform. Informasjonskapsler brukes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønstre.

Samtykke til bruk av informasjonskapsler

I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket til at vi lagrer informasjonskapsler på datamaskinen din dersom du tillater dette gjennom innstillingene i nettleseren din.